Eliminar su cuenta

Cómo solicitar la eliminación de la cuenta

Para solicitar que se elimine su cuenta, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Gym Art (Gym Art Meets, Gym Art o Judge's Companion) donde existe su cuenta, o contáctenos si no puede acceder a ella.
2. Envíe un correo electrónico a info@gymart.org desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
3. Incluya "Solicitud de eliminación de cuenta" en el asunto e indique que desea eliminar su cuenta.
4. Confirmaremos su identidad y procesaremos su solicitud. Recibirá una confirmación una vez completada la eliminación.

Correo de contacto: info@gymart.org

Datos que se eliminan

Cuando se elimina su cuenta, eliminamos lo siguiente:

• Credenciales de la cuenta (correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada)
• Información de perfil (nombre, foto de perfil, preferencias)
• Contenido generado por el usuario vinculado a su cuenta (ejercicios, datos guardados en Gym Art App)
• Suscripciones e información de pago vinculada a su cuenta
• Datos de uso y actividad asociados con su cuenta

Se eliminarán todos los datos de la cuenta de usuario.

Datos que pueden conservarse

Podemos conservar lo siguiente cuando lo exija la ley o para fines legítimos:

• Datos anonimizados o agregados que no pueden identificarlo
• Copias de seguridad durante el período de conservación descrito a continuación, después del cual se purgan
• Registros que estamos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, impuestos, cumplimiento normativo)

Período de conservación

Después de procesar su solicitud de eliminación, los datos de su cuenta se eliminan de los sistemas activos. Cualquier copia restante en copias de seguridad o archivos se purga en un plazo de 30 días. Los registros que debemos conservar por motivos legales o reglamentarios pueden conservarse durante el período exigido por la legislación aplicable.

Preguntas

Para solicitudes de eliminación de cuentas o preguntas sobre sus datos, contáctenos en info@gymart.org